Con il Comitato di partecipazione della zona fiorentina nord ovest, si è conclusa nei giorni scorsi a Sesto Fiorentino la presentazione in tutte le zone distretto del nuovo modello di prenotazione “Prenotafacile”.
A dicembre la nuova piattaforma informatica di prenotazione, sempre disponibile 24 ore su 24, ha già registrato nella Ausl Toscana centro 3131 prenotazioni, (a novembre erano state 6608, a ottobre 5307, a settembre 2600).
Collegandosi all’apposita sezione sul sito dell’Azienda (da Home Page/ Servizi on line), l’utente potrà prenotare visite ed esami presenti, come prima opportunità di scelta, nella zona di domicilio e successivamente troverà la disponibilità degli altri territori dell’Azienda (Firenze, Empoli, Pistoia e Prato), compresa l’offerta aggiuntiva degli istituti privati convenzionati del modello aggiuntivo.
Il sistema è stato revisionato graficamente in linea con le indicazioni della Regione Toscana ed è attivo il campo “Zona Distretto” che consente all’assistito di selezionare la Zona Distretto in cui prenotare il proprio appuntamento.
Per le prenotazioni rimane naturalmente attivo il sistema dei front office aziendali a cui il cittadino può rivolgersi di persona e quello telefonico dei call center. Grazie al Prenota Facile si offre al cittadino domiciliato nella Ausl Toscana centro, l’opportunità di prenotare in autonomia la prestazione d’interesse, alleggerendo al contempo il lavoro degli sportelli di front office. Per prenotare tramite Prenota Facile è necessario essere in possesso di codice fiscale, ricetta dematerializzata (bianca) con indicazione priorità e tipologia di accesso “Primo accesso”.
Asl Toscana Centro
